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Nouvelle option pour FAQtastic 1.4.0 !
Rien de plus frustrant que ne pas trouver de réponse à votre question dans un chatbot ! FAQtastic implémente la suggestion et vous facilite l’alimentation de vos FAQs.
Option de suggestion de question :
- Activer ou non l’option pour ajouter un bloc proposant un bouton vers un formulaire pour proposer sa questions à l’administration du site.
- Prise en charge de la notification administrateur/utilisateur, lorsqu’une question est transformée en FAQ et reçoit une réponse, l’utilisateur est prévenu.
- Personnalisation du bloc et textes
- Gestion des questions en attente depuis le backoffice
- Transformation de la demande en question depuis la liste : facilite l’alimentation de la FAQ et améliore l’expérience et la satisfaction utilisateur.
Autres améliorations
- Une aide pour le chatbot dans le tableau de bord de démarrage
- Ajout de screenshots pour l’aide
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